Termos e Condições – Shows Temáticos Matheus Epifanio

 

1. Introdução 

Bem-vindo(a) ao site  www.contandoumahistoria.com.br, a plataforma oficial de divulgação e venda de ingressos para os Shows Temáticos Matheus Epifanio, de responsabilidade do produtor musical Matheus Epifanio de Camargo.

 

Este site tem o objetivo de: 

✔ Divulgar informações sobre eventos passados e futuros

✔ Disponibilizar convites para os shows oficiais. 

✔ Oferecer conteúdos relacionados aos espetáculos temáticos e artistas envolvidos

 

Ao acessar este site e utilizar nossos serviços, você concorda com os Termos e Condições descritos abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não prossiga com a navegação ou aquisição de convites. 

 

2. Serviços Oferecidos 

Nosso site disponibiliza: 

✔Informações sobre shows antigos e futuros, incluindo fotos, vídeos e detalhes sobre os espetáculos. 

✔ Venda oficial de convites para os eventos programados. 

✔ Canal de atendimento ao público para dúvidas sobre os eventos. 

 

Os serviços e conteúdos podem ser atualizados periodicamente para melhor atender os usuários. 

 

 

3. Aquisição de Convites e Pagamentos

- Os convites são disponibilizados exclusivamente através deste site e parceiros autorizados. 

-Como se tratam de eventos produzidos majoritariamente para divulgação das atividades de estudantes de canto (de diferentes níveis), ao se adquirir um convite deve-se ser informar qual artista se tem a intenção de assistir.

- Os valores dos convites são informados na página de cada evento. 

- O pagamento pode ser feito via através das opções disponibilizadas para cada evento, podendo incluir cartão de crédito, boleto bancário, PIX ou plataformas seguras de pagamento. 

- Após a confirmação do pagamento, o convite será enviado por e-mail ficará disponível para download imediato.

- Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora dos canais oficiais. 

 

 

4. Cancelamento, Trocas e Reembolsos

- Cancelamento pelo cliente: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras feitas online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após a compra, desde que seja antes da realização do evento. 

- Cancelamento do evento:Em caso de cancelamento, o cliente poderá optar por reembolso integral ou pela troca para outra data disponível. 

- Troca de ingressos: Alterações de data, horário ou local podem ser solicitadas, mas estão sujeitas à disponibilidade e eventuais taxas administrativas. 

 

Para solicitar cancelamentos ou trocas, entre em contato pelo e-mail casadecantopoa@gmail.com

 

 

5. Responsabilidade do Usuário

Ao utilizar o site, você concorda em: 

✔ Não utilizar o site para fins fraudulentos ou ilícitos. 

✔ Não reproduzir, distribuir ou utilizar conteúdos do site sem autorização. 

✔ Informar corretamente seus dados pessoais para compra de ingressos e atendimento. 

 

Caso haja indícios de fraude ou descumprimento dessas regras, a conta do usuário poderá ser bloqueada e/ou eventuais solicitações poderão não ser atendidas

 

6. Propriedade Intelectual e Direitos de Imagem

- Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, vídeos e materiais promocionais, é protegido por direitos autorais e pertence a Matheus Epifanio de Camargo e parceiros. 

- O uso indevido desse material sem autorização expressa poderá resultar em medidas legais. 

- Durante os eventos, podem ser feitas gravações e fotografias para divulgação futura. Ao participar, o espectador autoriza o uso de sua imagem em registros do evento. Caso não queira aparecer em imagens promocionais, deverá informar previamente de forma ativa, procurando espontaneamente a produção.

 

 

7. Alterações no Evento

- A organização dos shows se reserva o direito de realizar ajustes na programação, local ou data dos eventos, sempre informando os clientes com antecedência. 

- Em caso de alterações, os ingressos já adquiridos serão válidos para a nova data ou passíveis de reembolso. 

 

 

8. Privacidade e Proteção de Dados

- Os dados dos usuários são coletados apenas para a gestão de compras e comunicação**. 

- Não vendemos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros. 

- Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade. 

 

 

9. Limitação de Responsabilidade

- Não nos responsabilizamos por interrupções do site causadas por falhas técnicas ou problemas externos. 

- Em caso de eventos presenciais, a responsabilidade por segurança, transporte e acomodações é do espectador. 

 

 

10. Alterações nos Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições podem ser atualizados sem aviso prévio. A versão mais recente sempre estará disponível neste site. 

 

 

11. Contato e Suporte

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato: 

📧 E-mail: casadecantopoa@gmail.com

📞 Telefone: (51) 99509-3271

📍 Endereço: Rua Prof. Ivo Corseuil, 417. Porto Alegre - RS. CEP 90690-410.

📅 Última atualização: 24/03/2025